会社などの組織に属している人は特に、必ず誰かと関わりながら仕事をしているはずです。

チームで他の人と仕事をしていく時、業務を円滑に進めていくには信頼関係を築くことがとても大切になってきます。

Yumi

信頼関係があれば、仕事で必要な情報を共有しやすいですし、お互いに協力して進めていけますね！

でも、仕事仲間を本当に信頼できているのかと問われると、胸を張って「YES!」と答えられる人は意外と少ないのではないでしょうか。

そこで今回は組織開発支援を行い、チームワークを良くしていく活動をされている方に信頼関係を築くポイントを聞いてみました。

今回の記事を読んでいただくと、

が分かります。

チームの関係性をもっと良くしていきたいという方、ぜひ読んでみてくださいね。

チームのよさがみえる会議を通して、組織開発支援を行う人

今回インタビューさせていただくのは、高井ちずこさん（通称チィ、以降チィさん）です。

名古屋を中心に組織開発支援をおこなう合同会社よさがみえるラボ（通称よさラボ）を立ち上げ、代表をされています。

よさラボでは副代表や他のメンバーと一緒に活動し、自身で開発されたカードを使用しての「チームのよさがみえる会議」というコンテンツを提供しています。

Yumi

今日は信頼関係を築くをテーマに、チームの関係性を良くしていくコツなどをお伺いできればと思っています。よろしくお願いします！

チィさん

楽しみにしていました！よろしくお願いします。

Yumi：まず、チィさんがよさラボを始めたきっかけを教えていただけますか？

チィさん：はい。10年くらい前からどなたでも参加いただける対話のワークショップ「あなたの良さがみえるcafe（通称良さcafe）」を開催していて、来てくださった方から「普段一緒にいる人よりも深い話ができた」「安心して話せた」という感想をいただくようになりました。

そしてある時ふと、「この空気感が一緒に活動をしているチームの中にこそあったら、絶対良いよね」というアイディアが浮かんできたのです。

そこで2016年くらいから「チームのよさがみえる会議」の前身となるものを開始し、安心して話せる場を作ることで信頼関係を築くお手伝いや、チームワークを向上させていく活動を始めました。

信頼関係を築くには、チーム内の“心理的安全性”を高めること

Yumi:確かに、安心して話せることって大事ですよね。自分が思っていることを共有できない人と信頼関係を築くのは難しいなと私も思います。

チィさん：そうですよね。よさラボでも心理的安全性というのはとても大事にしていて。

心理的安全性とは？

Yumi

心理的安全性、ホームページを見ていて気になっていました。詳しく教えていただけますか？

チィさん

心理的安全性とは、“チームで関連のある考えや感情について気兼ねなく発言できる雰囲気”のことをいいます。

チィさん：例えば、「これ言ったら怒られるかな……」「こんなことを今更言ったら、バカにされるかな……」「できないって思われるかな……」というような不安を感じることなく、安心してアイディアや想いを表現できる空気のことですね。

心理的安全性が高いことのメリット

チィさん：2012年くらいにGoogleがうまくいっているチームの共通点は何かという研究をした結果、心理的な安全性が高い状態のチームが成果が出る、生産性が高いということが分かったのです。そこからとても注目されるようになりました。

心理的安全性が高いと、チーム間で共有される情報も増えるんです。

例えば、何かミスをしてしまった時にも率直に報告ができ、チーム間で共有できるので大事になってしまうことを防ぐことができます。そしてどうしていったら良いのかという対処法についても建設的に話し合うことができるのでそれだけで一つ、生産性が上がったと言えます。

Yumi:そうですよね、安心して話せる空気感ってとても大事ですし、それがあるからこそ、生産性が上がっていき、チームワークもどんどん良くなっていくのだろうなということも想像つきます。

思っていることをそのまま出せる場を作ることが、信頼関係の構築につながっていく

Yumi:でも実際のところ、仕事仲間や上司に自分の考えていることを安心して話せるかと言ったら、そうではないことが多いように感じます。

思うこと（本音）があったとしても話せないと悩んだり、「こんなこと言えるわけないじゃん」と思って伝えることさえ諦めてしまうケースも多いのではないかな、と。

チィさん：こんなことを言ったらどう思われるのか、攻撃されてしまうんじゃないかと思ってしまったり、本音を伝えあったら、チームがめちゃくちゃになってしまうんじゃないか、と考えて伝えられなくなってしまうこともありますよね。

Yumi:はい。

チィさん：でも本音って何かについてどう感じているかということをそのまま出すことだと私は思っていて、それを否定したり攻撃したりする必要って本当はないんです。

Yumi:確かに、どう思っているのかという一つの意見であり、それに正しいも間違いも無いですからね。

チィさん

そうなんです。だから、思っていることや感じていることをそのまま出せる場や時間を作って、「このチームのなかでなら否定されたりすることなく安心して話せるな」と感じられるようにすることが大切だなと思っています。

チィさん：それが出せる場は心理的な安全性が高いですし、相手を信頼しているからこそ話せるので信頼関係を築くこともできると思います。

Yumi

そのままを出せるって良いですね。そんな場や時間があったらチームの関係性もどんどん良くなっていきそうです！

でも、「失敗しないようにしよう」「絶対成功させよう」と強く思うほど、自分にプレッシャーを与えてしまいうまくいかなかった・・・なんて経験はないでしょうか。

ゆか

ずっと「ミスをしてはダメ」という緊張状態で過ごすのは無理がありますよね

仕事でも遊びでも、少し力を抜いて「適当」に対応するくらいの方が、本来の力を出せたり、周りとうまく対応していくことができるんですよ。

でも、「仕事を適当に・・・」なんてなんだかサボっているみたいだし、本当にうまく対応がしていけるのか！？そこで今回は、仕事をする上で、上手に力を抜きながら程よく適当さを持つ方がうまくいく理由と、そのコツを紹介します。

今、仕事に疲れたり、行き詰ったりしている人は、ぜひ参考にしてくださいね。

 仕事が適当でいい理由とは！？

肩の力を抜いている方が力が発揮できる

仕事である以上、どんな立場の人でも何らかの成果が求められます。

などと考えて、必要以上に緊張してしまったり、やる気が空回りしてうまくいかなかった・・・なんて経験はないでしょう。

しかし、その結果が予定通りに上手くいかないだけでなく、かえって気合が入りすぎて失敗してしまうこともあります。それより、肩の力を抜いてリラックスモードで仕事に取り組む方が、ここ一番というときには圧倒的に高いパフォーマンスを発揮できるんですよ。

ゆか

ビギナーズラックのように、初めての経験なのに、周囲も驚くような良い結果を出せる場合もあります。それは、感じに力を抜いていて、緊張していないからこそいいパフォーマンスが出せることもありますよね

でも1回うまくいったことほど、2回目からは「もっと上手くやろうと」力んだり、人目を気にしたりしてまったく思うようにできず、残念な結果に終わることがあります。

スポーツでトップに立つ人たちは本番でいかに、いつも通り・自然に・本来の自分の力を出せるかを大切にしています。

仕事も同じです。常に緊張感を持って対応していると、目の前のことしか見えず、周りへの注意が疎かになってミスにつながったり、コミュニケーションが円滑に取れない状態になってしまいますよ。心に余裕をもって仕事をしている方が判断力が高まり、不測の事態にも柔軟に対応できるといえるでしょう。

頑張りすぎて心身のバランスを崩すこともある

仕事を頑張り過ぎると、知らず知らずのうちに自分をどんどん追い込んでしまい、やがてキャパシティを超えて心身ともに限界を迎えることもあります。

ゆか

うまくいかないと、ダメな理由を探してもがいたり、焦りからさらにうまくいかなくなって、心が疲れてしまいます

自分でもどうしたらいいか分からない状態になってしまうと、心も物事へもコントロールが効かなくなり、

などで、会社に行くことすらできなくなるケースだってあります。そうなると大変ですよね。

そんな時の打開策は「ミスは誰にでもある」「誰かに頼ってみよう」「気分転換に違うことをしよう」など、自分の気持ちを切り替える方法や完璧を求めない気持ちが大切になります。

ゆか

自分を守り、仕事と上手に向き合っていくためにも適当なくらいがいいんですね

完璧を求めると自分も周囲もストレスになる

「仕事でのミスは許せない」と完璧主義の人もいますが、常に100％完璧な人なんて世の中にはいません。

仕事と真摯に向き合っている人ほど、自分にも周りにも適当に対応することを否定してしまいますが、大切なのはメリハリです。

例えば、仕事中の私語を否定している人もいますが、仕事中のちょっとした雑談は気持ちの切り替えや、コミュニケーションにもなり、相手の手を止めるほどではないけど聞きたいことを質問できるタイミングになったり、相手のことを知れる機会にもなります。

完璧を求めすぎると、自分のミスも周りにフォローしてもらえない、周囲の間違いも許せないという働きにくい状況になり、ストレスのなか仕事をしなければいけない状況になります。

ゆか

ミスはダメだ・・・と思うほどミスのことが頭から離れなくなり、うまくいかないことがあります。ずっとその状態が続くのは働く側としてはとてつもないストレスですよね

仕事上でのNGな適当も知っておこう〜「適当」と「どうでもいい」は違う〜

仕事に適当さを持つことは大切と説明してきましたが働く上で許されない「適当」もあります。適当なことと「投げやりになる」ことは違うので、やってはいけない適当をみていきましょう！

サボるのとは違う

仕事は適当でいいというのは、決してサボりましょうと言っているのではありません。

手抜きや中途半端な仕事ぶりは、遅かれ早かれ周囲にばれます。その結果信用を無くせば、それ以上に遣り甲斐やうま味のある仕事は回ってこなくなるでしょう。

それより大切なことは、仕事の優先順位を見直したり、効率化したりして、時間を浪費しないことです。時間を有効活用できれば、さらにクオリティの高い仕事ができたり、プライベートを充実させたリすることもできますよ。

人に迷惑をかけるのはNG

時間にルーズだったり、ルールを守らなかったりと、人に迷惑をかける適当さもNGです。これは、立場を変えて考えると分かり易いですよね。

迷惑をかけられて、他人の尻ぬぐいまでさせられたら、気分のいいものではありません。それをきっかけに人間関係がギスギスしだすと、上手くいく仕事もスムーズに運ばなくなるでしょう。

人に迷惑をかけると、その仇はやがて自分に返ってきますから、自身の言動や仕事の進め方を常に客観視して、まずい点があればポイントを押さえて軌道修正する習慣を持つと良いですね。それは、自分の成長に直結することであって、「仕事は適当でいい」ということを否定することでは決してありません。

仕事を何もしない〜他人任せ〜

仕事をするということは、何らかの意味でプロフェッショナルであるということです。その役割や成果に対して報酬が与えられるのが、私たちが暮らしている契約社会の基本ですよね。

だから仕事を放棄して他人任せにするという考え方は、NG。むしろ納期はしっかり守るとか、優先順位の高い業務や、ここ一番、得意な仕事ではキラリと光る仕事ぶりでアピールすることが大事です。

すべてでなくていいんですよ。力を抜くところは上手く抜いて、ポイントを絞って頑張るということです。

やる気は十分あったはずなのに、気づけばスマホをいじってた･･･なんて経験のある人も多いのではないでしょうか。

ゆうこ

集中力のオン・オフが自由に切り替えられるスイッチでもあればいいのにな～と思うこともしばしば･･･

もちろん、残念ながら私たちの身体にそんな便利なスイッチはついていません。ですが、ある程度自分でコントロールすることはできます。

やり方は簡単です。

これだけです！

「そんなのもうやってるよ～！」なんて声も聞こえてきそうですが、ホントにやってますか？今もちゃんと続けてますか？

ゆうこ

わたし含め、人間切羽詰まっている時は頑張れるけど、時間が経つにつれて以前の自分のやり方に戻っていたりするものです･･･

そこで今回の記事では、集中力が続かない原因と、今すぐできる具体的な対処法についてお伝えします。

「そんなのもう知ってるよ！」という内容も含まれているかもしれませんが、「知っている」と「やっている」は別です。自分はやれているのか、改めてチェックする機会にしていただけると嬉しいです。

と思ったことのある方はぜひ、最後まで読んでみてください。

そもそも集中力ってどれくらい続くもの？

集中力が続かない自分に対し、「わたしってば、ほんとダメだな〜･･･」なんて責めてしまうことがありますよね。

ですが、実は、そんな風に責める必要なんてないんです。というのも、わたしたちは、そもそもそんなに長く集中できるようにはなっていないからです。

ひとつ根拠を示しておきます。

東京大学の教授の論文によると、「６０分続けて学習したグループ」より、「１５分毎に休憩を挟んで計４５分学習したグループ」のほうが学びを定着できたという実験結果が出ています。

このことから、60分のグループは、15分×3（計45分）のグループより時間の質が下がっている（集中できてない）といえます。

つまり、個人差はあるでしょうが、60分もずっと集中するなんて難しいということです。

ゆうこ

長時間集中できなくて当然だと思うと、ちょっと気持ちが軽くなりますね！

集中力が続かない原因

続いて、集中力が続かないのはなぜなのか、原因についてみていきます。

当てはまることが多いとグサグサくるかもしれませんが、それって今すぐ改善できる点がたくさんあるということ。ポジティブに捉えていきましょう！

計画を立てずにやりはじめている

なんとなく目についた物を手に取り、その時の気分でやることを決めていませんか。

「この仕事はこれくらいの時間で済ませよう」といったことを一切考えずにやっていると、「あ〜終わらないな〜･･･いつまでかかるんだろ、コレ」なんて思いながらダラダラやってしまいがちです。

「1時間やる」「資料を10ページ作る」など、それぞれの仕事の終わりを事前に決めておかないと、モチベーションを保つのは難しいです。

睡眠不足

言うまでもなく、眠くて頭がボーッとしていては集中できません。

「眠たいけど、頑張らなきゃ･･･今寝る訳にはいかないんだ！」なんて、気合いでなんとか乗り切ろうとすることってありますよね。ですが、そういう時って、結局頭が働かないものです。

残念ながら、強烈な眠気は気合いや根性でどうにかできる問題ではありません。

ゆうこ

学生時代、眠たい目をこすりながら長時間勉強したのに、いまいちな点数だったのはそのせいかな･･･（笑）

気が散る物が周りにある

スマホやテレビなど、「ちょっと見るだけ」と画面を見たが最後、気づけば30分も経っていた･･･なんてことは珍しくないのではないでしょうか。

特に、ピコピコ鳴るLINEなどの通知にその都度反応していては、集中できっこありません。

スマホやテレビ、読みたい本など、気が散る物に囲まれた環境にいれば、集中力が続かないのは当然のことです。

悩みや不安がある

気にかかることがあり、そのことに対する不安がいつも頭の片隅にあると、目の前のことに集中できません。

思考の矛先が目の前のことと別のこととの間を行ったり来たりして、無駄な時間を使ってしまいます。

ゆうこ

一度気になり出すと、そのことばかり考えちゃうんですよね･･･

長時間休みなく作業している

「休憩なんてする時間がもったいない！」なんて思って、ぶっ通しで作業していませんか。

たしかに、時間があればその分やれることが増えるような気もします。ですが、作業効率を考えると決して得策とは言えません。

疲れが溜まったまま休みなく作業していると、集中力もなくなってしまいます。

複数のことを同時にやっている

効率よくやろうと考えて、同時にふたつのことをやる人もいます。どちらも集中できればいいですが、大抵は脳が疲れてしまって、共に中途半端になりがちです。

ゆうこ

家事をしながら音声学習をしていたこともあったけど、聞き逃した箇所を聞き直してたら、余計時間がかかってたな〜。結局は家事を集中して終わらせた後、動画を倍速で聞く方が効率がよかったです。

複数のことを同時にやっているのであれば、それが効率アップにつながっているのか、今一度確認してみるといいですね。

「使いにくい物」を使っている

今あなたが使っている物の中に、作業効率を低下させるような、「使いにくい物」はないでしょうか。

たとえば、椅子。妙に肩がこったり、身体のあちこちが痛くなったりすることがあるのなら、それはあなたに合っていない可能性が高いです。

他にも、消しにくい消しゴム、書きづらいペン、動作が遅いパソコン･･･など、使いにくい物を使っているのなら、それがあなたの集中力を途切れさせています。

そういった人を見て、

なんて憧れた経験が、誰しも一度くらいはありますよね。

ですが、仕事のできる人になるための具体的な方法が分からず、実際何も行動できてない人は多いのではないでしょうか。

ゆうこ

もっと「できる」人になりたいのに、思うようにはなれなくて悶々とする･･･みたいな時期が私にもありました

仕事ができるようになると、

など、メリットしかありません。そう考えると、やはり、なんとかして少しでも「できる」人に近づきたいものです。

そこで今回の記事では、仕事のできる人の性格や特徴を整理し、「できる」人になるための具体的な方法についてお伝えします。

「もっと仕事のできる人になりたい！」と思ったことのある方はぜひ、参考にしてみてください。

「仕事のできる人」ってどんな人のことを言うの？

まずはじめに、「仕事のできる人」とはどのような人を指しているのか整理しておきます。

皆がパッと思いつくのは、「成果を出せる人」ではないでしょうか。客観的に見て、求められた以上のことができている人を、私たちは「仕事のできる人」と評価しています。

ゆうこ

「仕事のできる人」というのは、あくまでも他者から与えられる評価なんですね

そして、この評価基準というのは、年齢やポジションによっても違ってきます。

たとえば、

といったように、求められることって、皆が皆同じではないですよね。

つまり、それぞれのレベルで期待通りか、もしくは期待以上のことができているかどうかがポイントなのです。

ですから、今あなたがどんな段階にいたとしても、「仕事のできる人」になれる可能性は十分にあるわけです。

ゆうこ

求められていることをしっかりやれば、誰だって「できる」人になれるのか〜！

仕事のできる人に共通する性格

続いて、仕事のできる人の性格についてまとめていくので、今の自分にも当てはまる部分があるかどうかチェックしながら読んでみてください。

仕事のできる人って、なんだか特別すごい人かのように思いがちですが、その性格を見てみると、「意外と誰でもなれそうだな」なんて感じるかもしれませんよ。

それでは、みていきましょう。

前向き

仕事のできる人はとにかく前向きです。何かトラブルがあったとしても、「じゃあどうしようか」と、これから先のことを考えられます。

いつまでも悩んだり、誰かのせいにして文句を言ったりはしません。「次はうまくやるぞ！」とサッと気持ちを切り替えることができます。

素直

仕事のできる人は、素直な性格で周りに愛されていることが多いです。

人の意見をよく聞き、相手からから学ばせてもらおう、受け取ろうという謙虚な姿勢があります。自分の至らなさも素直に認められる人ほど、成長スピードが速いです。

ゆうこ

そういえば、「経営の神様」と呼ばれる松下幸之助さんも稲盛和夫さんも、「素直な心」の大切さを説いてたな～

好奇心旺盛

他人にも仕事にも、強い興味を持って関わることのできる人がいますよね。

仕事のできる人は好奇心旺盛な性格で、やってみたいと思えばすぐ挑戦したり、あくなき探求心でとことん深掘りしたりします。

ですから、慣れ親しんだ部署から異動になっても、それはそれで楽しめることが多いのです。

積極的

仕事のできる人は、誰かからの指示待ちをするのではなく、自ら主体性を持って取り組んでいます。

積極的な性格で、どんどん質問や提案をしていくことができるので、周りからも頼もしく思われやすいです。

人にも仕事にも、「自分から」働きかけられると、物事がよりスムーズに進んでいくものです。

ゆうこ

たしかに、その場にいる人が皆受け身でいると、話が全然進まないんですよね･･･

粘り強い

「絶対最後までやってやる！諦めないぞ～！」なんて思える人は、仕事を途中で投げ出すことはしません。

仕事のできる人には、できるまでやる粘り強さがあります。ですから、失敗してもまたチャレンジできるのです。

ゆうこ

簡単に諦めない力って大事！

真面目

仕事のできる人は根が真面目な性格をしています。

ですから、計画をたてたり、約束を守ったり、こまめな連絡を欠かさなかったりするなど、基本的なポイントをしっかり押さえています。

ゆうこ

誠実な対応ができる人は、周りからの信頼も厚いですよね

そう願いながら毎日どこかモノ足りない生活を送り続けてしまうことがありますよね。

しかし、どうしたら自分らしく生きることができるのか、自分がどうしたいのか分からなかったり、今の生活を変えて一歩前に踏み出す行動ができずに「自分らしい」という言葉に縛られていないでしょうか。

ikue

そもそも自分らしい人生ってどんなものかいまいち分からないかも・・・

そこで、今回は

など、誰もが憧れるキャリアと生活を捨てて全く違う畑（仕事）を選んで「自分らしく生きる方法」を見つけた女性に

を根掘り葉掘り聞いてみることにしました。

「何を基準に人生の選択してきたのか」を人生を振り返ってもらいつつ話を聞いていくと、必ずしも自分の「好きなこと」「ワクワクすること」ではないものを選んでいるのにもかかわらず自分らしく生きていることが分かりました。

ikue

「自分らしく生きる」って好きなことだったり、やりたいことがないとダメだと考えていました

人は、一歩前に踏み出すためのヒントがたくさん隠れたインタビューになっているので、ぜひ最後まで読んでみてください！

キャリアを捨てて自分らしい生き方を見つけた女性とは！？

今回インタビューをさせて頂いたのは、あやさん。

現在はブログの運営・ライティングのアドバイスなど「ブログの収益化コンサル」をメインに仕事をしている女性です。

ご自身のブログはもちろんのこと、YouTube・Twitter・Instagramなどでも「0（ゼロ）からブログを始めることができる方法」を発信しています。あやさんの主催するブログ講座は募集をすると5分で埋まり常に満員と大人気です。

そんなあやさんですが、世界４大会計事務所（通称：BIG4）に勤務してニューヨークで働いていたという、絵に描いたような憧れのキャリアを捨てて、未経験の分野に飛び込んで成功を納めてきた経緯を聞きながら、どうしたら「理想の生き方」を手に入れられるのか！？早速インタビュー開始です！

ikue

今回はあやさんの人生を振り返りながら「自分らしく生きる」にはどうしたらいいのか！？について探らせていただきます。よろしくお願いします

あやさん

はい、よろしくお願いします^^

分岐点1：「都会に行きたい」と幼少期に考えていた

ikue

あやさんは大学時代にアメリカに行く決断をしたということですが、小さい頃から「将来は海外にいきたい」と決めていたんですか

あやさん

いえ、そんなこと全くそんなことなくて・・・年の離れた姉が東京に行っている姿を見て楽しそうで「地元を出たい」という想いは中学生くらいの頃から強くありました

ikue

地元にいるという未来は描いていなかったんですね

あやさん

そうなんです。なので、この環境から抜け出すには「いい高校」に入ったら地元から離れたところに行ける。いい大学に行ったらもっと遠くに行ける・・・って考えた結果「勉強する」という結果になりました

ikue

中学生の時から5年先10年先のことを考えていたなんてすごいです。ちなみに勉強は好きだったんですか？

あやさん

いや・・・そんなに好きではないけど、「自分の環境を変えるには学力しかない」って考えていて、中学生から必死に勉強をしてオール５をとっていました

ikue

オール５！？すごいですね

あやさん

（笑）子供の頃から親が放任主義で今までに一度も「勉強しろ」とかは言われたことがなく、高校の手続きも自分でして最後に親には書類にハンコをもらうだけでした。高校時代も「人生を変えるには学力しかない」と思って必死に勉強をしていましたね

ikue

学生時代から「自分の人生をどうしたいか考えてその行動を選択する」ことができていたんですね

伝えたいことはあるのに、なぜ文章が書けないのか・言葉が思いつかないのか・・・。

それは、書き始める前の準備ができていない事が原因です。

ikue

私もライターという仕事柄たくさん文章を書かせてもらっていますが、何も準備しないで書くのはやっぱり難しいです

文章を書く前に、準備をシッカリすれば何を書いたら良いか思いつかない状況から抜け出して、自分の思いや考えを形にできるようになりますよ。

今回は、文章を書きたいのに思いつかない理由と、自分の気持ちを伝わるようにスラスラ書けるコツを解説します。

会社のメールや、ブログを書くことを「大変」「辛い」と感じてしまう人は、ぜひ最後まで読んでみてください。

文章を思いつかない原因とは！？

文章が書けない場面

「文章が書けない」・「思いつかない」場面をまず整理しましょう。

などの場面が考えられます。

何か相手に伝える必要がある状態なのは同じですが、

に分ける事ができますね。

文章を書けない原因とは！？

では文章が書けない原因を考えていきましょう。

①何を書いたら良いかハッキリしていない

文章が書けない原因として、なんとなくしか自分の書くことをイメージできてないことがあります。

頼まれた仕事の書類や、ブログの代行など、なんとなく書く方向性は分かっていてもどう書いたらいいか構成やメッセージを理解しきれていないとどうしていいか分からない状態になってしまうのです。

ikue

友人に送るメッセージは言葉を選ぶこともありますが、メッセージがはっきりしているので、スラスラ書く事ができますよね

②書き方が分からない

書くことの内容や、ゴールは分かっていても、どう表現したらいいか分からないことが原因で書けない状態になることもあります。

仕事で「稟議書」「報告書」「お詫びや季節のメール」など書く内容はあるのに、どう書いたら分からない場合。ブログなど書く場合、どう書いたら伝わる文章になるのか順番が分からないに状態になってしまいます。

ikue

書くエッセンス・題材・素材があっても、それをどう組み立てればいいか分からないことってありますよね

③書く気になれない

文章を書けなくなる状態で、「書く気分になれない」ということがあります。

ikue

ライターなど、仕事として書かないといけないものがあるのは分かっていても、どうしても気持ちが追いつかない時があるんですよね

気持ちが前向きになれないと、普段は問題なく文章を書けても、何も思いつかない・書いても納得できない・集中力がない状態になってしまい、書けない状態を責めてしまうところまでくると、負のスパイラルに入ってしまいます。

④書く題材（ネタ）がない

文章が書けない状態の中には、書く内容が思いつかない・書いても同じような内容になってしまう場合があります。

文章を大量に書くことを続けていると、「あれ？この前も同じようなことを書いた気がする・・・」ということが起こってしまいます。

新しい視点で考えられなくなったり、提案ができない状態になると、文章を書く手が止まってしまうのです。

ikue

自分１人で新しいものを考えられることには限界が出てきますよね

働いていると、そんなことを考えることがありますよね。

日本最大級の総合求人・転職サービスエン・ジャパンが「仕事のやりがい」についてアンケート調査を行ったところ、回答者約8,000人のうち、48％の方が仕事にやりがいを感じていないと回答されました。

また、別のアンケートでは「仕事にやりがいは必要か？」という問いに対して、約9,000名のうち96％の方が「必要だと思う」と回答されました。

つまり、働くほとんどの方が仕事にはやりがいが必要だと感じているのにも関わらず、その半数近くの方が仕事にやりがいを感じられない状態であるということです。

この記事をご覧の方も、仕事のやりがいを何処に見出すべきなのか、分からないとお悩みなのではないでしょうか。

そこで、人生の大半を占める「働く」ということに対して、どうやったら仕事のやりがいを見つけられるのか！？や、やる気が起きない時の対処法について解説します。

仕事の「やりがい」とは？

仕事にやりがいを感じる瞬間とは？

仕事のやりがいと一言でいっても、その形は人それぞれです。昇進した時、お客様に喜ばれた時、お給料を貰った時、目標を達成出来た時…挙げればきりがありません。

総合求人・転職サービスエン・ジャパンが行った「仕事のやりがいを感じる時はどんな時ですか？」という約800名を対象にした選択式アンケートでは、

という回答が上位を占めました。〔注3〕

ゆか

確かに、興味のある仕事は楽しく没頭できますし、大きなプロジェクトが成功した喜びは大きいものですよね

ただ、こういった形のやりがいは継続的に続くものであるとは言い切れません。誰にでも定期的に、「仕事にやりがいを感じられない」という時期が来るのではないでしょうか。

仕事に「やりがい」を感じられなくなるのはなぜ？

仕事を続けていると、ある日突然、仕事に対してモチベーションが無くなる、仕事にやりがいを見出せなくなる時がやってきます。

その原因は、仕事場の環境や人事的な要因である場合もありますが、それとは別に、自身の内面的な問題や、自分の心の中の葛藤が意識上に現れていることが要因になっていることも多いのです。

心の深い部分に問題が隠れていることに気づかずに、環境や仕事内容といった表面的な問題ばかりに目を向けていると、スランプを抜け出すのに苦労してしまうことになるので、注意しなければいけません。

ポジティブに仕事に取り組みたいという方は、自分が仕事にやりがいを感じられない本当の理由を探ることから、まずははじめてみましょう。

マズローの欲求５段階説で見る、自分にとっての仕事のやりがい

仕事のやりがいや労働者のモチベーションを語る上で、よく引き合いに出されるのが、アメリカの心理学者アブラハム・マズローの「欲求五段階説」です。

マズローは、人間の欲求は5段階のピラミッドのように構成されている(後に6段階説を唱えています)とし、低次の欲求が満たされると一段階上の欲求を持つようになることを解いています。

この五段階欲求を仕事に当てはめると、①は金銭や休日といった働く上で最低限必要となる条件、②は身心共に健康な状態で働ける環境、③は会社への所属場所や仲間との関わり、④は仕事での評価や賞賛、⑤は自分にしかできない仕事をやりたい、理想の自分に近づきたいという願望というふうに当てはめることができます。

ゆか

安全が確保されていても、食べる物がないなど、①が満たされていないとその上の欲求が満たされても満足できないですよね

多くの方が求めるやりがいは、承認欲求と自己実現との関係が深い

上記の結果と冒頭で触れた仕事のやりがいに関するアンケートを比較すると、多くの方が求める仕事のやりがいは④承認欲求と⑤自己実現欲求が深く関わっているという事実が浮かび上がってきます。

物質的な欲求に満足した上で、仕事にやりがいを見出せないという方は、

と考えているのではないでしょうか。

逆を言えば、仕事にやりがいを感じられないという方は、この2つの種類の欲求を満たすことで、言葉にならないモヤモヤの原因が解消していくと考えられますよ。

仕事でミスをしたり、上司から厳しいことを言われたときに、落ち込むことってありますよね。

同僚や他の人を見ると、テキパキとこなしていたり、賞をもらっていたりと、輝いて見えることもあるのではないでしょうか。

ひろあき

落ち込んでいると、周りと比べてしまう（涙）

こんなこともできないなんて、「もう、できる仕事がない…」とふさぎ込んでしまい、やるせない気持ちになってしまいますよね。

実はわたしも、「自分にできる仕事がない」「自分の存在って意味あるのだろうか」などと考えたことがあります。

ひろあき

「自分なんてこのままいなくなっても業務に影響ないな」とさえ思っていました…

しかし、「きっと活躍できるところがあるはず」と思い改め、立ち回りや考え方を試行錯誤して、今は自分を活かして仕事ができています。

そこで今回は、できる仕事がないと悩んでいるあなたへ、対処法や考え方を紹介します！

そんな状態から、

へ変わることができたら、とってもステキだと思いませんか？

そう感じたら、ぜひ最後まで読んでみてください。きっと、前向きに変わるきっかけになりますよ！

それでは、いきましょう！

できる仕事がないって、どんな状態？

まずは、できる仕事がないとは、どんな状態のことを言うのか、みていきます。

実は、置かれている状況によって、2通りの状態があるんです。それぞれ、詳しくみてみましょう。

能力がない

1つ目は、能力がないです。

ひろあき

能力がないなんて、いきなり残酷な…

仕事を進めるうえで必要なことって、何があるのでしょうか。

考えてみると、

など、あげたらキリがないですよね。

そんな、仕事を進める力（＝能力）がない状態だったら、仕事ができるでしょうか？

もう答えはわかりますよね。

ひろあき

できない！

能力がないことから、仕事が進まない、こなすことができなくなり、「できる仕事がない」と感じてしまいます。

やりたい仕事がない

2つ目は、やりたい仕事がないです。

アルバイトや就活のため、求人を探していると、こんなことを思ったたりしませんでしたか？

仕事内容や待遇などをみて、一度は思ったことありますよね。

ひろあき

営業とか無理！って思ってた（笑）

このように、仕事を探していて、やりたい仕事がないときにも、「できる仕事がない」という状態になります。

能力としての「できる」ではなく、やりたい・興味があるという意味での「できる」の意味になりますね。

「できそうな仕事がない」と言い換えもできます。

ここまで、「できる仕事がない」がどんな状態かをみてきました。それぞれ、能力がない、興味を持てないという意味を持っていることがわかりましたね。

ひろあき

今回は、能力がないことで「できる仕事がない」についてみていくよ！

では、次の章で、できる仕事がないと思ってしまう原因について、みていきましょう。

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情報や知識を発信する方法として、ブログ、メルマガ、SNS、動画配信、音声配信など様々な方法があります。

動画や音声配信だと、表情やボディランゲージ、声色などを使って、相手に内容を分かりやすく伝えることもできますが、文章に関してはそういきませんよね。

さやか

ひたすら文字で勝負！ハードルめっちゃ高くないです？

読みにくい文章を書いてしまうと、読者は最後まで読んでくれません。最後まで読んでもらうためには、書き手が読み手のために、意図して読みやすい文章を構築していく必要があります。

今回は読みやすい文章をつくるために、必要なコツをお伝えしていきますね。この人の文章読みやすくて上手だなと思ってもらえるよう、レベルアップしていきましょう！

読みやすい文章ってどういう文章？

読みやすい文章とはいっても、人それぞれ感覚が違うので、ここでは「読みやすい文章」=「最後まで読んでもらえる文章」と定義します。

なぜなら、読みにくい文章は絶対に最後まで読まれません。読者は毎日忙しいので、手間と時間をかけてまで読んでくれないのですね。

文章を書く前に、じつは知っておくべき大前提があります。これは３つの壁と言われているものです。

文章を書く前に知っておくべきルール

人はあなたの書いた文章を
・読まない
・信じない
・行動しない
というもの。

 

あなたがどんなに想いを込めた文章でも、自分では良い文章かけた！この文章最高！わかりやすい！と自画自賛するような文章であっても、知らない読者にとっては、なんだかよく分からない人がなにか書いてる？くらいの感じなのです。

さやか

なかなか厳しい！笑

文章を書く人は、これら3つの壁を乗り越えることを念頭に文章を構成し書いていく必要があります。

しかし、その大大大前提として、そもそも読みやすい文章を書けていないと、この舞台にもあがれません。

せっかく興味を持って読み始めてくれても、読みにくい文章だと読者は最初か途中あたりでそっと離れてしまうのです。

たとえ、書いた内容を信じてもらえなくても、行動してもらえなくっても、まずは最後まで読んでもらえる文章を書くことを目指していきましょう。

読みやすい文章を書く前に必要な３つの準備について

読みやすい文章を書くための具体的テクニックをこれからお伝えしていくのですが、その前に最初から最後まで文章を読んでもらえる文章にするために、準備しておく3つのことがあります。

ここは文章全体の土台となる部分です。

この準備をしておくと、書き手の伝えたい趣旨が迷子になって訳が分からなる→読み手が読んでいて理解出来ない→最後まで読まれないという事態を避けることが出来ます。

なので、しっかりと準備をしておきましょう。

（１）伝えたいことを整理する

まず、自分が書く文章の最も伝えたいこと、つまり結論を明確にしておきます。

文章は文章の結論を明確にして、その結論に至った理由はなぜか？その結論に至るにはどうしたらいいのか、などを細かく書いていきます。

そのため、この結論が途中でコロコロ変わってしまったり、曖昧であったりすると、読んでいても結局なにを伝えたい文章なのか分からなくなるのです。

さやか

会話でも長い話を聞いたあと、結局その人が何を言いたかったのかよく分からず、凄く時間を無駄にしたと思うことありますよね。そして言った本人のみスッキリしてるという。

結論が明確でない文章は、それと同じ現象を起こして、読者にストレスを与えてしまいます。

また結論を明確にせず、文章を書きながらまとめていこうとすると、途中でいろいろな考えなどが浮かんでしまい、あれも説明したい、これも説明したいと脱線します。

本当はこれを言いたかったはずなのに、全然違う答えに辿り着いている、という現象も起きやすく、結局全部書き直すという悲惨なことになるので、必ずこの文章で自分が伝えたい結論は何かをはじめに明確にしておきましょう。

（２）誰に伝えたいのかを明確にする

伝えたいこと（結論）をいったい誰に伝えたいのか、これを明確にしておくこともとても大切です。

なぜなら、誰に伝えたいかが明確でなければ、その伝えたい内容は、本当に読者が求めているものなのか？読者にとって必要で重要な情報なのか？ということが分からないからです。

自分にとっては重要で大事なことだとは思っていても、それが読み手が求めていなければ、そもそも読んでもらえません。

誰に伝えたいかを明確にして、それを相手は求めているかをまず調べていく必要があります。

また読み手が読みやすい文章をつくるには、その相手によって伝え方や切り口なども変えていくことも必要なので、誰に伝えるかを明確にしておくことは大事です。

（３）読み手になっていてもらいたいゴールを決める

文章は情報や知識を伝えることも大事ですが、この文章を読んでもらうことで、読者になってほしい状態やとって欲しい行動を促すことも大切です。

読み手が文章を読み終わった後になっていて欲しい姿や、行って欲しい行動を明確にしておくと、文章のゴールも明確になり、書くべき内容の取捨選択もしやすくなるので、読みやすい文章が書けるからです。

さらに、人は情報や知識を得るだけでなく、それを元に行動することにより変化も起こり、書き手に対しての信頼も深めていきます。

さやか

読み手にとって欲しい行動があるなら、きちんとそれを指示してあげるほうが親切です。

意外と忘れやすいですが、文章を書く前に、読み手になっていて欲しい状態や、とって欲しい行動があれば、しっかりと決めておきましょう。

読みやすい文章を書くための具体的なコツについて

読みやすい文章を書くための３つの準備ができたら、次は執筆時の具体的なコツについてお伝えしていきます。

細かい部分ですが、そこを気をつけるとすっきりした読みやすい文章がつくれるので、意識してみてくださいね。

構成編

（１）結論から書く

伝えたいことを分かりやすく、読みやすい文章を書くには、結論を先に書くことが大切になります。

とくに紙ベースに書かれた文章とは違い、Web上で書かれている文章は、上から下へとスクロールされますよね。

そのため、結論がなかなか分からない文章は、途中で飽きたり集中力が切れてしまうことも多く、最後まで読んでもらいにくいです。

読者は、冒頭で結論（文章全体で伝えたいテーマ）の概要を理解できることで、読み手はストレスを感じずに文章を読むことができます。

また結論が先にあることで、読み手は読み進めていくうちに根拠を理解し、自分自身の考えや意見とすり合わせ、より理解を深めながら読むことができます。

そのためにも、３つの事前準備にあったように、結論を先に明確にしておくことが大切なのですね。

（２）ひとつの記事には１つのテーマ

わかりにくい文章になってしまう原因に、１つの記事のなかに、あれこれと内容を盛り込むということがあります。

さやか

文章を書いているうちに、あれも伝えたいこれも伝えたいと、いろいろなことを伝えたくなてしまうのですね。

しかし、読み手にとっては、Aという内容で読んでいたのに、途中からBという内容になり、つぎにCという内容になったとなると、文章のなかでなにが一番伝えたいことなのか分からず、混乱してしまいます。

これは意外にやりがちなので、必ず１つの記事に１つのテーマということを覚えておきましょう。

（３）論理的な文章構成のPREP法を使う

私たちが学生時代に習う文章の書き方は、起承転結のものが多く文章は順番どおりに書かないといけないと考えている方も多いかもしれません。

しかし、さきほどお伝えした通り、読みやすい文章を書くには結論を先に述べます。

そのためその後の文章の構成は、結論に至る根拠や背景、例題などを用いてより結論への理解信頼を深めるようなつくり方がいいのです。

この構成によく使用される方法がPREP法というものです。

PREP法とは「Point Reason Example Point」の頭文字を使ったものになります。

・Ｐoint＝文章の結論、最も重要なポイント、最初に結論を述べる。

・Reason＝Ｐointで述べた結論について説明する部分。読み手のなぜ？を解決する。

・Example ＝Reasonで述べた内容の実例・例題・具体例。読み手が本当かな？と疑問に思う所を具体例をあげて説得する。

・Ｐoint＝文章のまとめの部分。もう一度結論、ポイントを念押しする。

ＰＲＥＰ法を使うと、このように結論に対する根拠を伝え、疑問を解消することができ、論理的で読みやすい文章をつくることができます。

ＰＲＥＰ法を使い、簡単な例文を書いてみると

【Point】：わたしは速読をおすすめします。（結論）

【Reason】：なぜなら効率よく本の要点を掴めることで、読む時間を短縮し、より多くの情報や知識を吸収することができるからです。（理由、根拠）

【Example】：たとえば、以前は1か月に1，2冊しか読めなかった本も、速読を身につけたことで、今では1か月に10冊は読めるようになり、インプット量は格段に増えました。（具体例）

【Point】：たくさんの知識や情報をインプットする点で、速読はおすすめです。（念押し）

 

という文章になります。

文章が下手という人は、基本的な構成や骨組みのつくり方がしっかりしていないだけなことも多いです。

ＰＲＥＰ法を使うと、自然と読みやすい論理的な文章をつくれるので試してみてくださいね。

文体編

（１）一文は短くする

読みやすい文章を書くために、とても大事なことに「ひとつの文ではひとつのことだけを書く」というのがあります。

これは、１つの記事には１つのテーマとも重なりますが、一文のなかでも入れていい内容はひとつなのです。

たとえば

取引先からたくさんの請求書が送られてきますが、各部署の営業担当でまずチェックして、最終的には各部署の部長が承認をしますので、振り込まれるまで１週間ほどお待ちください。

というような文があります。この文章はひとつの文から、４つの違う内容を入れようとしているんですね。

これをひとつの文にひとつの内容になおしてみると

取引先からたくさんの請求書が送られてきます。各部署の営業担当がまずチェックします。最終的には各部署の所長が承認します。振り込まれるまで１週間ほどお待ちください。

内容ごとに文を切って分割すると分かりやすくなりますよね。

つい話し言葉のように文章を書くと、ひとつの文に複数の内容を詰め込みがちなので、意識していきましょう。

ただ、場合によってはすべてを分割してしまうと、読みづらい機械的な印象を与えてしまうこともあります。読んでいて違和感がない程度に一文のなかで内容をつなげても大丈夫です。

（２）主語と結論を合わせる

文章には必ず、主語と述語があります。日本語の文章構造は、基本的に主語が冒頭にあり、述語が文末にあるため、最後まで読まないと結論が分からないようになっています。

そして文章の主語と述語が離れているので「文のねじれ」というのが発生することがあるんですね。

文のねじれとは何かというと、主語と述語が正しい組み合わせになっていない状態のことを指します。

たとえば

わたしの目標は、今月の執筆本数を先月の本数の３倍に増やします。

この文の場合、一見おかしくはなさそうなのですが、主語が「わたしの目標は」だと述語は

わたしの目標は（主語）、今月の執筆本数を先月の本数の3倍に増やすことです。

が正しくなります。「わたしは」が主語であれば、述語は

わたしは（主語）、今月の執筆本数を先月の本数の3倍に増やします。

で正しくなるのですね。

主語と述語が正しく合っていないと、伝えたいことが明確に伝わらなくなってしまうので、細かいところですが、気をつけましょう。

（３）冗長表現にしない

冗長表現とはなにかというと、文章中に不要な語句や表現が入り、回りくどく読みにくい文になることをいいます。

冗長表現になると、本来の伝えたい意図が相手に伝わらなくなってしまうのです。

さやか

これは意外に意識していないと、やってしまいがち。わたし自身もよく冗長表現ですと編集でチェックされちゃいます。

代表的な冗長表現になりやすいものとして

①文の中に不要な言葉がある
②同じ内容の意味のものを重複している

というものがあります。

たとえば、①のパターンですと、「～することができます」「～ということです」などの表現があります。

これらは文法では間違いではなく、また話し言葉でもよく使われるので、本当に無意識に使いがちなんですよね。

例文を出すと

このリンゴは八百屋で買うことができます。

上記の分は「買うことができます」が冗長表現です。これは「買えます」で十分意味が通じますよね。なくても意味が通じる言葉は削除しましょう。

②のパターンの場合は、たとえば「腹痛が痛い」など「痛い」という意味を重複して伝えている場合です。

これは「腹痛がする」もしくは「腹が痛い」と表現をすればいいものですよね。

ほかにも、「これは約9年ほど前に撮った写真だ」という文は、「これは約9年前に撮った写真だ」もしくは「これは9年ほど前に撮った写真だ」で十分なのです。

さやか

つい使いがちだけど、「約」も「ほど」も同じ意味だもんね。

些細な違いですが、積み重なっていくと読みずらい文章になってしまいます。

冗長表現は、話し言葉でよく使われているので、書いていても違和感がありません。

しかし、書き言葉の場合は、よりシンプルに分かりやすくが大切なので、この言葉はなくても意味が通じる、同じことを言っているものは、削っていきましょう。

（4）箇条書きを使用する

箇条書きは、文章のいくつかの項目を並べ、視覚的に目立たせる方法です。項目として横に並べてかくよりも、箇条書きにすることで文章全体が見やすくなります。

たとえば

当社には、営業部、経営企画部、経理部、情報システム部があります。

という内容を

当社には
・営業部
・経営企画部
・経理部
・情報システム部
があります。

 

このように表現すると、見やすくなり読み手もパッと内容を把握しやすいですよね。なぜかというと、箇条書きで記号を使うため、文字だけではなく図柄の表な表記になります。

左脳は文章（言語）を理解するために働きますが、図のようになると右脳も働き、意味を理解しようとするので、記憶にも残りやすいのです。

長い文章だけだと理解しにくいのは、左脳だけで処理しようとするからなのですね。

箇条書きで表記できる内容は、箇条書きにして、より分かりやすくしましょう。

（5）指示語を減らす

読みやすい文章にするためには、指示語を使い過ぎないことも大切です。

指示語の中でも特に「これ」「それ」「あれ」「どれ」というものは使いやすいのですが、あまり使うことはおすすめしません。とくに、ライティングでは主語に使わないよう配慮しましょう。

主語に指示語が入っている場合、読み手は「指示語の対象はなにか」を考えて読まなければならず、戻って読み直しをしないといけないこともあります。

また指示語がどの内容を指しているか分かりにくいと、読者にとって読みにく文章になってしまいます。

たとえば

初めての海外留学へ行きました。様々な文化の違いを知り、美しい風景を見れて、様々な人種の方々と触れ合えました。これは最高に刺激的な経験でした。

この文章の場合、最高に刺激的な経験であった「これ」は、海外留学のことなのか、様々な文化の違いを知れたことなのか、美しい風景を見れたことなのか、様々な人種の方々と触れ合えたことなのか、読み手によって判断が変わってしまいますよね。

文の中で指示語が示す対象が離れていたり、曖昧だと読み手が混乱してしまいます。

なので、指示語をできるだけ使わないように工夫するか、もし使う場合でも指示語と対処物はなるべく近くにしましょう。

上記の文を使って説明すると

初めての海外留学へ行きました。これは最高に刺激的な経験で、様々な文化の違いを知り、美しい風景を見れて、様々な人種の方々と触れ合えました。

と指示語を近くに持ってくるか、もしくは

初めての海外留学へ行きました。様々な文化の違いを知り、美しい風景を見て、様々な人種の方々と触れ合えたことは、最高に刺激的な経験でした。

とできるだけ指示語を使わずにまとめてしまうのがおススメです。

（6）接続語を使い過ぎない。

読みやすい文章をつくるには、接続語の使いすぎにも注意しましょう。

文章は一文を短くするのが基本原則ですが、文と文を繋げる接続語を使い過ぎると、文章が長くなってしまいます。

たとえば

彼はとても面倒くさがりです。だから脱いだ服もあちこちに脱ぎっぱなしで、なかなか部屋が片付きません。けれど彼女が来るときだけは必死に片付けて綺麗にします。

この内容でも意味は通じますが、少し読みにくいですよね。

彼はとても面倒くさがりです。脱いだ服もあちこち脱ぎっぱなしで、なかなか部屋が片付きません。けれど彼女がくるときだけは必死に片付けて綺麗にします。

接続詞の「だから」を削除しました。なくても意味が通じる接続詞は省いて文章をすっきりさせていきましょう。

（7）適切な改行をする

改行には、どこで改行をするかという明確なルールはありません。しかし改行を何のために行うのか、ということを明確にしておけば、だいたいの改行位置というのは決まっていきます。

改行を何のために行うかといえば、読者が文章を読みやすく、読み進めたくなるためです。当たり前のようですが、意外にできていないことも多いのですね。

Web媒体の場合、紙媒体のように一字下げを行う改行はしません。

基本として改行を行うのは、「内容が変わるとき」または２～３行で一度（文字数でいえば６０文字～多くても１００文字）くらいで改行する。

内容が変わるときに改行するのは、紙媒体とも変わらないので分かりやすいのですが、Web媒体の場合は、文字数でも改行を意識することが大事です。

なぜならPCやとくに携帯から読む文章は、長すぎる文章だと疲れるので、読み手が離脱しやすいため。

また本をじっくり読むのと違い、Webメディアの記事などは、隙間時間に斜め読みする人がほとんどです。さっと読めるぐらいの文章の長さが求められるのですね。

そのため、ひとつの文の内容も６０～１００字くらいでまとめていけるように考えていきましょう。

（８）文章の中の文末を統一する

読みにくい文章になってしまう原因の一つに、文章全体の文末がバラバラになっているというものがあります。

どういうことかというと、ひとつの記事の中の文章の末尾の終わり方は「ですます調」か「だ、である調」で統一することが基本です。

ひとつの記事のなかで文末が、「○○だ」で終わっていたり「○○です」と統一感なく終わっていると、読み手はちぐはぐな印象を受けてしまう。

「だ、である調」はどちらかといえば、論文や堅い内容、ビジネス文書など用いられ、「ですます調」の方が読み手に優しい印象を与えます。

なので、基本文末はどちらかに統一して書きます。どちらにするかは、媒体のカラーに合わせるのがベストです。

（９）文の語尾を同じにしない。

文章のなかの文末を「だ、である」または「です、ます」で統一すると先ほどお伝えしましたが、語尾で同じ音が続くと違和感があり、読みにくいと感じてしまいます。

たとえば

○○○ます。
●●●ます。
●●●です。
○○○です。

とこんな感じ。語尾のリズムが単調になってしまうと、読み手は飽きて途中で離脱する可能性が高くなります。

とはいえ、どう変化をつけたらいいの？となる方も多いと思うので、いくつか例を出してみますね。

【例：全部がですます調の文】
読みやすい文章を書くにはいろいろな工夫が必要です。文末が同じだとリズムが単調になり読みにくいです。違和感を感じせないように文末を少し変えるのが大事です。文末を変えるだけで読まれる文章に変わります。

①体言止めを使う

文章のなかで、体言止めを使うと文末の印象を簡単に変えることができます。体言止めは文末を「名詞」で止めることです。

読みやすい文章を書くにはいろいろな工夫が必要です。文末が同じだとリズムが単調になり読みにくいです。違和感を感じせないように文末を少し変えるのが大事。文末を変えるだけで読まれる文章に変わります。

体言止めを使うと、文章が引き締まりますよね。文章のリズムを変えるのに体言止めは使いやすいので、使っていきましょう。

ただし、体言止めは本来は強調させるために使うものなので、どこで使うかは考えてつかいましょう。

②「～ません」を使う。

文末を変える時、「～ません」と入れることができるか考えてみましょう。

読みやすい文章を書くにはいろいろな工夫が必要です。文末が同じだとリズムが単調になり読まれません。違和感を感じせないように文末を少し変えるのが大事です。文末を変えるだけで読まれる文章に変わります。

読まれませんと文を変えると、同じ「読まない」という意味を伝えるにしても、より読みやすくなりますよね。

③「～もの」を使う

文末を「～もの」と表現を変えるのもおススメです。

読みやすい文章を書くにはいろいろな工夫が必要です。文末が同じだとリズムが単調で読まれなくなってしまうもの。違和感を感じせないように文末を少し変えるのが大事です。文末を変えるだけで読まれる文章に変わります

これは少し文自体を変えていますが、意味は同じですよね。「～もの」といれるだけでリズムもだいぶ変わります。

④「～ね」を入れる。

文末を変えるのに一番簡単で、使いやすい方法です。

読みやすい文章を書くにはいろいろな工夫が必要です。文末が同じだとリズムが単調になり読みにくいですよね。違和感を感じせないように文末を少し変えるのが大事です。文末を変えるだけで読まれる文章に変わります。

「～ね」を入れるメリットとしては、文末が変えられるのと、文章が語りかける感じになり、柔らかい印象を与えられることです。

ただし、これは読み手も「そう思う」と共感してもらえる内容に使わないと、違和感を感じさせてしまうので、どこに使うかは考えていきましょう。

またあまり乱発しすぎると、馴れ馴れしくしつこい印象を与えてしまうので、適度に使うのがベスト。

⑤「～だから、～ので、～のため」を使う。

理由を伝える文の場合は、文末をですますではなく「～だから、～ので、～のため」を使いましょう。

読みやすい文章を書くにはいろいろな工夫が必要です。文末が同じだとリズムが単調になり読みにくいため。違和感を感じせないように文末を少し変えるのが大事です。文末を変えるだけで読まれる文章に変わります。

理由を伝える文章は「なぜなら」という言葉が使われていない場合もありますが、意味合い的に文末は理由を述べるものになっているはずです。

なので、文末は理由を答える「～から、～ので、～のため」という語尾が使えます。理由を伝える文のときは、積極的に使ってみてください。

（１０）難しい言葉は使わない

文章を書く時、内容が専門性のあるものだと、ついつい専門用語やその業界ならではの言葉を使いがちになります。

さやか

しかも専門の難しい言葉を使うと、なんだかいい文章書いているって勘違いしがちになる（笑）

もちろん論文や研究発表など、その専門分野で共通認識のある人たちの中だけで読まれるなら構いません。

しかし知識がない人にも読んでほしいのであれば、難しい言葉はなるべく使わない、もしくはきちんと説明することが必要です。

難しい言葉を簡単に説明することほど、実はむずかしいのです。

子どもが読んでも分かるような文章か？むだに難しい言葉を使っていないか？など、見直す癖をつけましょう。

まとめ

読みやすい文章を書くには、上記であげたコツを使うのも大事ですが、なにより客観的に自分の文章を読む感覚を養うのが大切です。

文章を書いていると、無意識に自分が書きやすい文章になってしまい、読み手にとって読みにくい文章になってしまうことがあるんですよね。

さやか

なので、最後は自分の書いた文章を印刷して読んでみたり、声に出して読んでみるのもおススメですよ。

文章は読み手が読みたくなるには、読んでいて心地よく思ってもらえるにはどうしたらいいのか、と考える意識がとても大事。

読む人のことを思いやり、常に読み手ありきで書いていきましょう！

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そうなったときに必要になるのが、自分の思いや考えを相手に伝えるために「文章で書く力」です。

でも、実際に書く力をどうやって伸ばしたら良いのでしょうか。

私たちは、小学生の時から国語の授業で「文章を書くこと」を習ってきましたが、自分の考えを読み手にとって「分かりやすい・理解しやすい書き方」というのは実は習っていないので、悩んでしまう人が多いのです。

ikue

社会人になりたての時、メールで取引先の人や社内の人にメッセージを送る時、相手に伝える文章の書き方が分からず１つのメールを作成する時に何十分もかけた経験があります

そんなお世辞にも文章力があるとは言えない私が、「OL以外にも自分で何かできたら良いな〜」と軽い気持ちで始めたライティングで、今ではメディアの編集長になって人に文章を教えるまでになりました。

文章を学んでライターとして活動していく中で、

などを考えて書くようになり、周囲からも「読みやすい文章だね」と言われるようになりました。

そこで、書く力がほとんどなかった私が学んできたしてきた経験や、自分の思いや考えを相手にも分かりやすく書く力をどうやって身につけたらいいか！？のステップと対応してきて良かったこと・方法をシェアさせていただきます。

書く力がつくと、コミュニケーションエラーが減り、１つの文章でたくさんの人に想いを届けることもできるようになったり、今よりも文章を書くことが楽しくなりますよ。

書く力とは何か？

書く力とは？

日常の中で文章を書く場面はたくさんありますよね。

など、私たちは文章を発信したり読んだりする機会がたくさんあります。

文章を「書く」とは、文字の通り、文章を書く力のことを言いますが、それが自分が発信して終わりなわけではなく、誰かの目に留まり、自分の思い（とって欲しい行動）が伴って初めて「書く力がある」と言えるのです。

ikue

ただ書くだけなら誰でもできますが、それが自分が想像している通りに相手にも伝わることが大切ですよね

なぜ書く力が必要なのか？

相手に伝わる文章を書くことが大切なのはなんとなく分かりますが、今の自分の文章力を見直したり、向上させるほど「書く力」をUPさせることが必要なのでしょうか。

ikue

特に大きな失敗をしていなければ、今のままでもいいのでは？と感じている人も多いのではないでしょうか？

でも、書く力がないと思っている以上に時間と労力を割くことになったり、コミュニケーションエラーが続くことで、周囲の人からの信頼が失われてしまうなどの結果につながります。

例えば、

ということはないでしょうか。これらの事例は実際に私の周りで起こっていたことで、相手の立場になってみると

可能性が考えられます。

書く力がつくことで、スムーズにメッセージが作成できるのはもちろん、特に問題がないと感じていても、本当に自分は「書く力があるかな？」と確認してみるといいですね。

書く力が問われる場面とは！？〜自分が書きたいタイプを知ろう〜

では、書く力が求められる場面とはどんな時でしょうか。特別な場面でなくてもオンラインでのやりとりが増えている中、実は「書く」行為は日常でたくさんありますよね。そして、書く力が問われる場面もそれに比例して増えています。

ikue

こうやって見てみると「ロジカル」と「気持ちを伝える」書き方に分けられますね

書く力は

２つがあります。感想文などでは、この２つをバランスよく書いた文章と言えますね。書くことが苦手な人は、自分が伝えたい内容が、どちらの書き方がいいのかを理解すると書きやすくなりますよ。

どこにでもいるOLから編集長になった私がしてきたこと〜会社時代編〜

この章では、私がOL時代に仕事で対応した「書く力」と、ライター・編集長として
「書く力」を付けた方法を紹介させていただきます。 ‌

ikue

正直、学生の頃、国語の成績は「中の下」でしたし、社会人になっても報告書などは先輩によく書き直しをされていました

とりあえず書いていた私の話〜OLからライターになるキッカケ〜

仕事で「書く力」をUPした話をする前に、ちょっとだけOL時代の私の話をさせてください。

約５年前、「このまま働いていても良いのかな〜。もっと自分で何かしたいな」と考えていた時に読んでいたメルマガでちょうどライターの募集を目にして

ikue

特にライターになりたいわけでもないけど、響きがカッコいいし、とりあえず応募してみよう

と軽い気持ちで応募したところ、ラッキーにもライターのインターンに合格して「ライティング」について学ぶことになりました。

ライターの「ラ」の字も知らない状態で学び始めたのですが、何かを勉強するのは楽しく、ライティングのイロハを学ぶことになります。

ライティングを勉強していくと、仕事の文章を書く時も気を配るようになり、文章力がアップしていきました。

ここからは、私がライティングを学んでいる時の

の３つのパートに分けて対応したことを説明させていただきますね。

対応したこと①できる人や分かりやすい人の真似をした〜意識する〜

仕事で文章を書いている時、どんな気持ちで書いているでしょうか。

私はOL時代に仕事上、報告書や申請書・取引先の方とのメールやお客様への書類の書き方などを文章で説明する機会が多かったです。

お客様への連絡は「何度も連絡しなくて済むように『分かりやすく』を意識していましたが、社内に提出する報告書や申請書などに関しては、「どう書くか」よりも「目の前の仕事を一刻も早く終わらせる」ことにフォーカスしていて、文章の分かりやすさ・良し悪しではなく、上司からOKをもらうことがゴールになっていました。

ikue

上司のOKがもらえれば、どう書くかは二の次だったので、毎回似たような書類を書いている人の文章をただマネしていました

でも、文章を習うようになってからは

を意識するようになっていきます。そうすることで、

などの理由が見えてくるようになり、専門用語など、どの状況で何を選べばいいかを考えられるようになりました。

対応したこと②ゴールや目的を明確にした

保険会社に勤めていた関係上、見て商品が分かるわけではなく文章や言葉が商品（補償）になるので、保険の説明や契約書類の作成を代理店（お客様）に説明する時は文章で伝えることがとても多かったです。

文章を書いていると、どうしても「何をして欲しいか」だけでなく「なんでこんな状況になったのか（理由）」まで全てを説明したくなってしまい、書く文章がとても長くなってしまうことがありました。

ikue

文章が長くなると「言い訳」っぽくなってしまったり、何が言いたいのか分かりにくくなってしまうことも多いけど、書き方を変えることができませんでした

文章を習って学んだのが「ワンメッセージ：言いたいことは１つに絞る」ということです。

それからは、余計な説明は極力避けて「どうして欲しいか（ゴール）」を明確にして書くことでシンプルで相手に分かりやすい文章を書くことができるようになりました。

対応したこと③文字は伝えることの支えにもなる〜書く力は選択の１つ〜

それでも、どうしても説明をしなくては保険の契約上理解されないことに関しては、代理店（お客様）とミスコミュニケーションを起こさないように説明文が長くなってしまうこともありました。

でも、文章量が多いと大切なポイントが伝われいにくいというデメリットもあります。

ikue

書く情報量を減らすと正しく伝わらないし、口で説明しようとすると「口頭の説明ではなく文章で残して欲しい」と言われるし・・・

でも、大切なのは文章で送った内容をお互い理解することだったので、大切なポイントだけ文章で分かりやすく簡潔に書き、文章で補えないところは口頭で伝えるようにすることで、「文章で理解してもらう」ことに成功できました。

後から読み直して、説明が理解できることができればコミュニケーションエラーが減るので、「文章で伝える＝書く力」は伝える選択肢の１つとして考えられることができます。

どこにでもいるOLから編集長になった私がしてきたこと〜ライター編〜

ライターとしてスタートして、会社で書く文章とは少し違う視点が必要なことが分かりました。そんな時に感じた「書く力」が上がる方法について、ここでは紹介します。

対応したこと④できる人から習った

文章を習うことになって周囲から

など言われることもありました。

それまで「文章を習う」ということをしてきませんでしたし、自分が習っている人がどんな人か周りと比べたこともなかったので気付きませんでしたが、今振り返って感じるのは「できる人からシッカリ学んでいた」ことがとても大きかったです。

「できる人」と言っても、文章が書ける・有名であるというのではなく（もちろんここも大切ではありますが）、

など、自分にとって良い環境だったことがとても大きかったです。もし、文章を学ぼうと思っている人は、誰から習うか！？が大切なので、自分と合う人や「この人に習いたいな〜」と感じる人から学ぶようにするといいですよ。

対応したこと⑤先生の言うことをひたすら聞いた

文章を習った時は全くの初心者なので、右も左も分からず、ひたすら先生の言うことを何も考えずに受け入れて（学んで）いる状態でした。

ikue

授業に付いていくのでいっぱいいっぱいの状態でした

でも、今考えると「全く学んだことがない」ことで「自分で『先生は〇〇って言うけど××じゃないのかな』」などと思わず、ひたすらインプットして、言われた通りアウトプットしている状態が良かったんだと思っています。

それは、できていない状態の時から変に自分の意見や考えを強く持ちすぎてしまうと、習っている内容が入ってきずらく、自分のモノにするまでに時間がかかってしまうからです。

自分で考えて行動することも大切ですが、相手が信じられる人であるなら、できない時はその人のやり方を一旦受け入れてみることが最短距離で成長する方法ですよ。

対応したこと⑥良い文章をマネした・良い文章を意識した

習っている時に対応して良かった方法の１つは、『できる人（良い文章）を写してみる』と言うことです。結果を出している人の文章を写す（写経）することで、

を理解することができました。

また、文章を写すだけでなく、電車の中吊りや雑誌など「人がついつい読んでしまう文章」は

を意識することで、自分で文章を書く時に、「私が書いている文章はどうかな？」と客観的な視点を持てるようになったので、自分で全部文章を作るだけでなく、周りにある文章から学ぶことも大切ですよ。

対応したこと⑦ライターとしてお金をもらった

ライターとして勉強をしてきましたが、習っている時に「一番成長させてもらえた」と感じたのは、ライターとして仕事をもらいお金をいただいた時です。

ikue

ただのOLだった私が「ライター」と名乗ってお金をもらいながら、仕事をしても良いのかな？

と自分に自信がないままスタートしましたが、正直私のことを知らないお客さんにはそんなこと全く関係ありません。『ブログ代行をして、集客を増やす』ことを目標に、先生にサポートしてもらいながら対応していきましたが、

など、会社でお給料をもらってきたのに、それが当たり前になってしまい、「個人として仕事をしている」と言う緊張感から、初めてもらったライターとしてのお金はとても嬉しかったのを覚えています。

ライターとして学んでみたのなら、「自分（個人）＝ライター」として仕事をしてみることで、もっと書くことと向き合えますよ。

どこにでもいるOLから編集長になった私がしてきたこと〜編集長編〜

ここからは、「書く力」をさらにUPさせるために必要な視点について話させていただきます。

ikue

ライターを続けてきて、編集長になって変わってきた考え方や見方、知っておくと文章力が上がるポイントをお伝えしますね

対応したこと⑧文章を人に教えた

ライターとしてお金をもらった時も「大変だけど、自分が成長する機会だった」と感じましたが、それよりも「人に教える」ことの方がもっと自分の「書く力」をUPさせる経験でした。

私が初めてライティングを学んだ時、幸運にもとても良い先生から学べたので書き力をUPすることができた経験があるので、私も人に教える時はそうなりたいと強く願いました。

ikue

私から学んで「分かりやすかった」「ライティングが好きになりそう」など少しでもプラスの気持ちになってくれたら嬉しいな・・・

受講者が満足をしてもらうためには、自分の知識が曖昧では相手に伝わりません。

そこで、今まで習ったことに加え、ライティングの本を読んで「何を伝えるか」を真剣に考える日々が続きました。

そうすることで、自分が曖昧に理解していたとこが分かり、再度学ぶ機会になったり、文章とさらに真剣に向き合う機会になります。

インプットも大切ですがアウトプットはもっと大切ですよ。

対応したこと⑨色んなことに興味をもった・人の話に耳を傾けるようにした

文章を定期的に書いていると、自分の知識や経験だけでは文章を書く時に限界を迎えます。

ikue

書く内容がなんとなく同じような内容になってしまう・・・

実は、そんな時こそ「文章力」「書く力」をUPさせるチャンスになりますよ。

と言うことです。それを埋めるためには、インプットを増やすしかありません。私が対応して良かったことは

ようにすることで、自分の文章を書くための視野を広げ、自分だけの考えや見方で書かないように対応できるようになりました。

すると、今までなんとなく聞いていた、友人の経験談や考え方から学んだり、ちょっとしたモヤモヤした気持ちも「なんでだろう？」と自分の気持ちと向き合えるうようになってきたのです。

ikue

人と話すことが今まで以上に楽しくなり、マイナスだった感情や経験は自分と向き合う機会に変わっていきました

アウトプットする（書く）ことは、自分の気持ちや想いを言葉にする必要があるので、今までの「モヤモヤ＝よく分からない感情」がクリアになっていきますよ。

まとめ

書く力をつけるポイントについて私の経験を使って説明させていただきましたが、大切なのは

を理解して、

を考えていく必要があります。

オンラインが発達し、毎日誰かと連絡をしたり、発信をすることが増えると、書くことに一生懸命になって「自分の文章が読みやすいか？」という視点が弱くなってしまいます。

もし、「文章は書いているけど、私の書く力はどうなんだろう？」と感じるのでしたら、せっかく書いた文章が大切な人に・多くの人に届くように、「この人の文章なんか良いな」「分かりやすいな」と思う理由を見つけて、自分の文章に少し取り入れるところから始めてみてくださいね。

最後まで読んでくださったあなたが「文章を書くって楽しい」と感じられますように！